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金安区椿树镇:念好四字决,为民解难题

时间:2021-10-14     作者:椿树镇【原创】   阅读

今年以来,椿树镇党委、政府认真贯彻落实区委、区政府确保社会政治稳定的一系列会议、通知精神,念好“高、低、不、平”四字决,促进解决各类信访矛盾和问题,取得的明显成效。一年来全镇未发生一例重大集体访,有效的维护了一方稳定。

念好“高”字决,加强理论学习拔高办理能力。

椿树镇多次召开镇综治中心业务骨干碰头会,会议上带领学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及《信访条例》。该镇坚持每月至少开展一次矛盾纠纷分析会,对镇综治中心、派出所、司法所等部门收集到的群众矛盾进行分析,对有重大隐患的问题,进行集体讨论,集体决策,指派专人执行跟进。

念好“低”字决,践行“公仆”精神为民解难题。

椿树镇始终把信访工作作为一项关系全局的大事放在心上,抓在手上、落实在行动上,变“上访”为“下访”,与信访人面对面,把话放到明面上,勇于担当,积极主动作为。通过现场的高效交流,真正的把情况摸清楚、把症结分析透,并针对问题提出解决方案。真正做到提高信访工作质量和效率,确保群众反映的问题能够得到及时、合理的解决和答复。

念好“守”字决,坚守底线确保信访工作有效落实。

在确保不发生重大政治敏感事件和群体性事件的同时,椿树镇坚持守住非访底线,加强重点人员防控,加大矛盾化解力度,做好化解与稳控一体,依法处理与教育一体;坚持守住群访集访底线,及时排查化解矛盾,加强源头治理,将问题处理在早、化解在小,确保不发生重大群访集访事件。对无理纠缠者,进行批评教育;对集体上访者,接待中坚持原则;对有理有据的问题,明确给予肯定,尽快上报领导批示调查;对基本合理的要求,尽力给予调查解决;对一时不能解决的,现场做好解释。

念好“稳”字决,加强信接访能力及时平复群众情绪。

就接访而言,镇信访办接访干部务必是要掌握相关专业知识和接访语言艺术的。在群众来访时,不能立即的为群众解决实际问题,要能够现场及时平复群众情绪,能把信访群众掌握住。同时要求村干部要具备一定的相关专业知识,在无法解决问题时,不能激化矛盾,要及时的与镇信访办联系,镇信访办派出专人进行解决,力求在源头解决信访问题。

责任编辑:杜海

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